В Карачаево-Черкесской Республике открылся новый Единый клиентский центр газовых компаний
В ауле Хабез Карачаево-Черкесской Республики открылся Единый клиентский центр компаний «Газпром межрегионгаз Черкесск» и «Газпром газораспределение Черкесск».
В Едином клиентском центре работают два окна, зона ожидания рассчитана на 10 человек, для посетителей с детьми предусмотрена игровая зона. Офис будет обслуживать около 5,2 тыс. клиентов в год.
В клиентском центре доступен весь спектр услуг двух газовых компаний. Здесь можно подать заявки на газификацию и догазификацию, проведение изыскательных работ, разработку проектной документации и схем газоснабжения, заключить договоры на техническое обслуживание газового оборудования и поставку газа, получить консультацию по вопросам расчетов за поставленный газ, замены, поверки и опломбировки приборов учета газа, получить справку об отсутствии задолженности, внести сведения о смене собственников и решить другие вопросы.
«Работа наших центров организована по принципу единого окна, когда за минимальное время абонент получает полный комплекс услуг по всем вопросам, связанным с газификацией. Всего в Карачаево-Черкесии у Группы „Газпром межрегионгаз“ 15 офисов, ежегодно обслуживающих около 120 тыс. абонентов. Мы открыты и готовы помочь в решении любых вопросов, что особенно важно в условиях реализации программы догазификации», — подчеркнул генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Черкесск» — управляющей организации АО «Газпром газораспределение Черкесск» Олег Дергачев.