Дальневосточные газовики разработали решение на основе искусственного интеллекта для обработки заявок на догазификацию

Хабаровские газовики внедрили в работу собственный программный комплекс «Ассистент ДВ» на основе искусственного интеллекта. Программа позволяет оперативно обрабатывать пакет документов, приложенных к заявке на догазификацию: сверять полноту и корректность данных и переводить сканированное изображение в текстовый формат. Сегодня искусственный интеллект успешно определяет 85% вложенных файлов, что на 10% лучше показателей аналогичных систем; результат обработки передается в базу данных.

Специалисты «Газпром газораспределение Дальний Восток» разработали решение на основе искусственного интеллекта

Специалисты «Газпром газораспределение Дальний Восток» разработали решение на основе искусственного интеллекта


«Нам было важно ускорить обработку операторами клиентских центров заявок на догазификацию и комплектов документов к ним. Решили, что проверить полноту комплекта документов и, в случае несоответствия, направить уведомление заявителю может программа. Возникла мысль сделать такой инструмент самим. Первоначальная разработка заняла около двух недель, за ними последовали месяцы обучения, и сегодня программный комплекс успешно выполняет свои задачи», — рассказал начальник отдела программного обеспечения «Газпром газораспределение Дальний Восток» Алексей Шилов.

Когда «Ассистент ДВ» окончательно освоится с заявками на догазификацию, возможно его внедрение в другие рабочие процессы, где необходима обработка значительных объемов документов.

Пресс-служба АО «Газпром газораспределение Дальний Восток»

+7 (4212) 417–419