«Газпром межрегионгаз Новосибирск» ведет системную работу с должниками в Томской области
Сотрудники филиала в регионе ведут системную работу с населением по улучшению платежной дисциплины. В период с 1 января по 1 октября 2021 года физическим лицам было направлено более 3 тысяч уведомлений о сформировавшейся задолженности, около 60% предпочли оплатить долг, чтобы не доводить до отключения газа.
Нарушение платежной дисциплины свыше двух периодов влечет прекращение поставки газа и судебные иски. За девять месяцев текущего года по причине задолженности было произведено 352 отключения среди населения Томской области, 199 абонентов погасили долги и восстановили газоснабжение. На 1 октября остаются отключенными 153 абонента с общей суммой задолженности 2,4 млн рублей.
Если у потребителя сложилась тяжелая жизненная ситуация, и он не может погасить задолженность единым платежом, газовики предлагают заключить соглашение о реструктуризации (рассрочке) долга. В текущем году 27 абонентов региона воспользовались данной возможностью и получили рассрочку платежа на период от 3 до 6 месяцев.
«На сегодня из 47 тысяч наших абонентов 10% имеют просроченную задолженность. Следует отметить, что на протяжении 2020–2021 годов нам удается стабильно сдерживать количество должников на уровне от 6 до 10%. Чтобы не допускать роста числа неплательщиков, помимо перечисленных механизмов, мы активно информируем граждан о способах дистанционного взаимодействия с компанией, возможности онлайн-оплаты и передачи показаний, — словом, предлагаем использовать все возможные варианты, чтобы не накапливать долги», — отмечает Марианна Дрягина, начальник отдела по работе с социально значимой категорией потребителей филиала «Газпром межрегионгаз Новосибирск» в Томской области.
Сумма просроченной дебиторской задолженности населения за газ составляет 7,5 млн рублей.