Количество пользователей интернет-сервисов «Газпром межрегионгаз Самара» увеличилось до 340 тысяч
За прошлый год в Самарской области на 70,5 тысяч выросло количество уникальных пользователей мобильного приложения «Мой газ» и сервиса «Личный кабинет» на регионального поставщика газа. Сейчас электронными ресурсами пользуются почти 340 тысяч человек.
За 2020 год через личный кабинет и приложение потребители провели 248 тысяч онлайн-платежей на общую сумму более 373 млн рублей. Кроме онлайн-оплаты счетов за газ интернет-сервисы позволяют мгновенно получить полную информацию о состоянии лицевого счёта, сформировать электронную квитанцию, передать показания счётчика и многое другое.
«Личный кабинет — удобное и современное решение для многих потребителей. Передача показаний прибора учёта, а также оплата газоснабжения занимает здесь не более трёх минут. Но визиты в клиентские центры по-прежнему остаются актуальными, особенно для абонентов пожилого возраста. Также потребители предпочитают лично передавать документы. Наши операторы готовы проконсультировать всех или помочь пройти регистрацию», — рассказал заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей .
Справка
— единственный гарантирующий поставщик газа населению Самарской области и крупнейший поставщик природного газа потребителям Самарской области из числа юридических лиц. Предприятие обеспечивает газоснабжение 1,14 млн частных потребителей и 13 тысяч коммерческих организаций.