Нижегородские газовики внедрили сервис «Мобильный офис» в газифицируемых населенных пунктах Нижегородской области
20 ноября 2019, 13:50АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» совместно с ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» ввели новую систему работы с потребителями — мобильный офис для работы в отдаленных населенных пунктах региона. Создание и использование нового сервиса продиктовано необходимостью повышения качества и доступности услуг для абонентов в сельских районах Нижегородской области.
Мобильный офис оборудован полноценным рабочим местом, в нем имеются все возможности для подготовки документации для технологического присоединения к сетям. Мобильный офис может обслужить до 40 абонентов в день. В полной мере оценят эту услугу пожилые люди, люди с ограниченными возможностями здоровья, которым зачастую тяжело добираться до офисов компании для подписания необходимых документов.
В состав передвижного мобильного офиса кроме представителей поставщика газа, включена бригада специалистов ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород», которая осуществит подключение абонента сразу после подписания необходимого пакета документов. В перспективе, в передвижном мобильном офисе абоненты смогут получить весь комплекс услуг и решить вопросы, касающиеся начислений, оплаты, заключения договоров на техническое обслуживание газового оборудования, подачи заявлений.
В настоящее время работа «Мобильного офиса» по подключению абонентов к сетям газоснабжения проходят в Краснобаковском, Арзамасском и Семеновском районах Нижегородской области.
