Томск: компания «Газпром газораспределение Томск» начала принимать заявки на подключение к газу через интернет
Компания «Газпром газораспределение Томск» ввела в работу новый электронный сервис, через который можно подать заявку на комплекс услуг для подключения объекта капитального строительства к сети газораспределения. Онлайн-заявка «Комплекс услуг для физических лиц за 14 рабочих дней» размещена на официальном сайте компании gazpromgr.tomsk.ru.
Новый формат позволяет потребителю через интернет оформить заявку на комплекс услуг для подключения к сети газораспределения и предоставить копии необходимых документов в электронном виде, не посещая офис газораспределительной организации. Условиями для оформления комплексной заявки является наличие кранового узла распределительного газопровода на границе земельного участка и правоустанавливающих документов на дом, а также готовность заявителя получить сразу весь пакет услуг по газификации «под ключ» за максимально короткие сроки.
Отправленная через интернет заявка регистрируется, и дальнейшее общение заявителя со специалистами газораспределительной организации происходит по телефону или электронной почте. Используя предоставленные потребителем данные и документы, специалисты готовят технические условия на подключение, все необходимые договоры, проект газоснабжения, предварительную калькуляцию стоимости работ, после чего выезжают на объект. Весь процесс от регистрации заявки до пусконаладочных работ занимает 14 рабочих дней.
«Онлайн-заявка введена, прежде всего, для удобства потребителей. Электронный сервис экономит их время, позволяет минимизировать количество посещений газораспределительной организации и существенно сократить сроки подключения к газовым сетям», — рассказала начальник отдела новых подключений ООО «Газпром газораспределение Томск» Евгения Доронина.
Компания продолжит развивать электронный сервис. В ближайшее время планируется через интернет принимать заявки и документы на подключение к газораспределительным сетям от юридических лиц.
Справка
ООО «Газпром газораспределение Томск» входит в Группу «Газпром межрегионгаз».
Компания оказывает широкий спектр услуг по газификации объектов. В 2016 году компания внедрила комплексную заявку на подключение объекта капитального строительства к сетям газораспределения, что позволило существенно сократить сроки подключения домовладений — со 130 дней (в среднем) при поэтапной газификации до 14 рабочих дней по заявке на комплекс услуг.