Саратов: о работе с абонентами Саратовской области по погашению задолженности за потребленный газ

По итогам 2013 года уровень оплаты населением Саратовской области потребленного природного газа составил 99,6%.

Однако дебиторская задолженность жителей (с учетом ТСЖ и ЖСК) региона за газ перед «Газпром межрегионгаз Саратов» возросла на 8,8% и по состоянию на 1 января 2014 года составила 698,183 млн рублей

За прошедший год специалисты компании заметно активизировали претензионно-исковую работу по взысканию данной задолженности. Всего за 2013 год принято участие по рассмотрению в судах общей юрисдикции региона 15 737 исковых заявлений в отношении абонентов — неплательщиков на общую сумму задолженности 129,7 млн. рублей (для сравнения в 2012 году — 15004 исковых заявлений). В результате рассмотрения вынесено 10 648 решений на сумму 79,1 млн рублей в пользу поставщика газа и работа по взысканию оставшегося долга продолжается.

На территории Саратовской области самые большие сложности с оплатой жителями потребленного газа в 14 муниципальных районах. Так например, неблагополучно складывается ситуация в г.Саратове, где абоненты накопили задолженность перед «Газпром межрегионгаз Саратов» 256,95 млн рублей (уровень оплаты — 98,2%), в Вольском районе — 34,297 млн рублей (уровень оплаты — 95,8%), в Пугачевском районе — 16,0 млн рублей (уровень оплаты — 96,6%).

Работа с населением в районных отделениях компании ведется постоянно. Прежде чем прибегнуть к воздействию на безответственных потребителей газа через суд, специалисты на местах рассматривают каждый из проблемных случаев, даже несмотря на нежелание неплательщиков исполнять установленные законодательством сроки оплаты. В том случае, если оплата не поступает в течение трех платежных периодов, неплательщику выносится предупреждение, а затем, по истечении 20 дней — повторное. Если реакции абонента не последовало, газовики вынуждены прибегнуть к таким мерам, как приостановка подачи газа. Одновременно с этим готовятся документы для судебного разбирательства.

Следует отметить, что по 2633 исковым заявлениям производство по делу было прекращено в связи с полной оплатой задолженности за потребленный газ в сумме 18,7 млн рублей Производство по остальным делам находится в стадии судебного разбирательства.

Однако не все абоненты даже после решения суда следуют букве закона. В результате возбуждается исполнительное производство, и дело попадает под юрисдикцию службы судебных приставов. В процессе работы с должниками значительную роль играет четкое взаимодействие газовиков с региональным управлением Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Так по итогам прошедшего года с абонентов — неплательщиков специалистами службы было взыскано 33,3 млн рублей, что на 26,6% превышает показатель 2012 года (26,3 млн рублей, в 2011 году — 18,7 млн рублей).

Во время исполнительного производства существует возможность оплатить долг в течение пяти дней, но не все абоненты учитывают, что если срок будет пропущен, то им помимо основного долга необходимо будет заплатить исполнительский сбор, который уходит в доход государства и составляет 7% от суммы задолженности, но не менее 500 рублей.

При работе с неплательщиками, специалисты «Газпром межрегионгаз Саратов» сталкиваются не только с явным нежеланием платить за потребленный газ, но и с откровенной агрессией и даже нападениями. В связи с этим на особом контроле у руководства Общества находятся дела, связанные с причинением вреда здоровью сотрудникам. Так в ноябре прошедшего года при исполнении служебных обязанностей от рук злостного неплательщика пострадали контролеры газового хозяйства в городе Энгельсе. В результате чего, 24 января 2014 года в отношении гражданина А. было возбуждено уголовное дело и по нему проводятся следственные действия.

При подготовке к совещанию по подведению итогов работы за прошедший год генеральный директор «Газпром межрегионгаз Саратов» Андрей Новицкий отметил, что работа по взысканию задолженности с абонентов-неплательщиков является такой же приоритетной как и бесперебойная поставка газа добросовестным потребителям Саратовской области. «Претензионно-исковая работа ведется в компании по принципам оперативности и своевременности. Упорное игнорирование абонентами своих долгов вынуждает нас обращаться в суд и впоследствии к судебным приставам, с помощью которых мы законодательно воздействуем на граждан, которые не намереваются своевременно оплачивать долги за потребленный газ. Однако на какие бы ухищрения не шли неплательщики, в результате все равно они будут вынуждены оплатить свою задолженность», — подчеркнул Андрей Новицкий.